Отправка электронной почтой результатов запросов и отчетов

В дополнение к экспорту результатов запросов вы можете отправлять электронной почтой набор результатов запросов одному или нескольким лицам. Вы также можете отправлять электронной почтой отчеты, созданные с помощью дизайнера запросов и отчетов. Если ваши отчеты содержат большой объем данных, вы можете создать расписание их формирования и отправки электронной почтой нужным людям. Для получения дополнительной информации см. раздел Планирование отчетов.

Окончательные результаты запроса отправляются электронной почтой и включают любые изменения, внесенные вами в результаты запроса посредством добавления фильтров или специальных значений после напоминаний об этом.

В следующей процедуре представлен процесс отправки электронной почтой набора результатов запроса. Отправка отчетов электронной почтой выполняется подобным способом - сначала создается отчет, а затем после щелчка его правой кнопкой мыши в меню ярлыка нужно выбрать Отчет эл. почтой.

Для отправки набора результатов запроса электронной почтой:

1. В LANDesk Консоль Service Desk выполните нужный запрос.
2. В списке Действия щелкните Результаты запроса эл. почтой.
   Отобразится диалог выбора получателей.

Иначе щелкните правой кнопкой мыши результаты запроса и щелкните Результаты запроса эл. почтой в меню ярлыка.

3. В списке Получатели выберите нужного адресата.

Получатели отобразятся в списке. Вы можете изменить или удалить их из списка.

4. В поле Тема введите текст, который будет отображаться в качестве темы сообщения электронной почты.
5. В поле Текст введите текст, который должен находиться в теле сообщения.
6. Если вы хотите вложить запрос вместо внедрения его в текст электронного письма, в групповом поле Информация отчета выберите параметр Вложение отчета запроса и в списке Стиль отчета выберите требуемый размер.
7. Щелкните Отправить.
8. Результаты запроса будут отправлены выбранным лицам.